把控质量才能提升品牌竞争-【zixun】
近几年来,尽管我国一部分净水器企业在宣传品牌效应,倡导品牌意识,建立品牌核心竞争力。但在实际操作中企业的品牌运作失误颇多。不可否认资金实力是一个重要因素,另外的重要因素是企业本身缺乏应有的分析和冷静的思考。也就是净水器企业除了资金外,凭什么才能创造出品牌的核心竞争力的问题。
把控质量打造净水器品牌核心竞争力
净水器企业运作的失败,无非有两大原因,一是产品质量有问题。广告做得再大,最后产品质量露了馅,消费者不买账,企业发展也就吹了。随着产品同质化时代的到来,现在大多数企业的产品质量问题已基本解决。二是企业行为质量有问题。净之泉净水器品牌创意总监张世贤如是分析:“这个问题比较复杂,它从决策质量、企划质量和操作质量三个层面上去检验产品开发、营销实现、售后服务等各个环节。企业行为质量的问题不解决,创建品牌核心竞争力的愿望再迫切,企业的资金保障再多也是白搭,只出不进的钱是会用光的。”
因此,要解决企业持续发展,形成企业品牌核心竞争力,不管是品牌管理不力也好,是企业组织管理乏力也好,还是企业文化不匹配也罢,总之一句话,就是要解决净水器企业行为质量的问题。作为净水器十大品牌,直饮机第一品牌的深圳净之泉认为要建好品牌就应该先考虑好以下几点:
首先、人力资源的结构和质量不容忽视
事实上,在很多情况下,许多净水器企业的人力资源的结构和质量并不那么适合企业的发展。为了品牌而品牌,为了面子充好汉的做法,与真正意义上的品牌建设是格格不入的。因此,再开明的老板,再完善的制度,再优秀的企划、设计,假如不能得到执行层的保障,一切都没有多大的意义。一个净水器品牌的成长过程需要很多人投入服务。仅从技术上讲就涉及到品牌的设计、品牌的推广、品牌的经营三大系列,在销售上又有售前、售中、售后等环节。品牌的建立与成长,实在有赖于一批生产、销售、传播等领域的专业人士协同作战,而且目前国内企业实在是人才匮乏。在企业进行品牌设计作业中,我们往往遇到这样的情况,一套方案出来能博得大家的赞赏和认同,但在执行中却走样得一塌糊涂。人力资源结构和质量不够格,说什么加强执行力都空话。
其次、净水器企业发展需要学习与“第三者”
我国净水器企业要获得长足发展,最重要的是学习。向书本学习,向好的企业学习,向其它行业学习,既要向国内企业学习,也要向国外企业学习。学习的另一种最重要的方式就是听取第三者的意见。“当局者迷,旁观者清。”、“不识庐山真面目,只缘身在此山中”都说明做企业除了自己的努力之外,最好还要有第三只眼时不时给你一些意见,以使企业保持清醒的头脑,走正确的道路。
最后、企业高层需要全面、深入的定位品牌
现实当中有很多净水器企业,甚至还有相当高的知名度和影响力的净水器公司,其老总们对品牌的概念都不太清楚,不太统一。可以想象,在这样的情况下企业又怎么样来制定它的品牌策略及规划?又怎样能形成企业品牌的核心竞争力呢?很遗憾的是一些净水器企业的老总对品牌的认识还相当片面,比如他会反复强调:“你只要给我出一个好的广告语,我的品牌就成功了一半。”要树立一个品牌谈何容易,但这位老总简单到寄希望于一句好的广告语。以这种方式来创品牌,那就十分可笑了。
说这些,不是认为中国净水器企业目前都不会创建品牌,或者都不能形成企业核心竞争力。其实珠三角、长三角等地都已经说明中国一些净水器企业已经形成一定的品牌核心竞争力,中国人已经具备了运作品牌的能力。一句话,当我们在大呼口号的同时,应该更深入地关注企业行为质量的提高,净水器企业的品牌核心竞争力的形成应该与企业自身的健康成长同步。
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