合肥轨道线网总客流突破8亿公共交通分担率达42.91%
2021年11月9日,合肥轨道交通迎来历史性的时刻,线网总客流突破8亿人次。
1779天线网运营安全平稳
截至11月9日上午10点,线网总客运量达80000.4763万人次,其中,1号线32945.3715万人次,2号线34011.2899万人次,3号线12014.9399万人次,5号线1028.8750万人次。
1号线开通运营至今,合肥轨道线网已安全运营1779天,运行图兑现率达99.99%、正点率达99.94%,公共交通出行中地铁分担率超40%,线网运营总体平稳、可控。
138天再破亿级客流节点
2018年5月23日,合肥轨道交通线网总客流突破1亿人次;
2019年1月9日,合肥轨道交通线网总客流突破2亿人次;
2019年8月3日,合肥轨道交通线网总客流突破3亿人次;
2020年3月25日,合肥轨道交通线网总客流突破4亿人次;
2020年9月21日,线网总客流突破5亿人次;
2021年2月13日,线网客运量突破6亿人次;
2021年6月24日,线网客运量突破7亿人次;
突破7亿客流138天后,2021年11月9日,合肥轨道线网客流再破亿级客流节点,达到8亿人次。
42.91%公共交通分担率逐步提升
客流稳步增高,乘客满意度持续提升。截至11月初,合肥轨道APP注册用户突破460万,二维码过闸乘客比例持续上升,达49.03%,同比上升19%;公共交通出行中地铁分担率逐步提升,达42.91%,有效缓解交通压力,进一步方便乘客出行。
100余次营造文明地铁氛围
乘客满意出行,离不开良好的乘车环境。2021年以来,合肥轨道组织开展各项活动100余次,为广大市民乘客营造良好乘车氛围。
文明出行,排队候车。线网各站通过张贴主题海报、举办白手套随手捡、文明宣讲进校园、排队候车日等活动持续优化站内环境,并帮助乘客强化文明乘车意识。
优化导向标识,方便市民出行。线网各站根据运营发展需求和乘客反馈,每月开展导向标识排查优化。目前已累计更换74大类7000余个小项导向标识。
弘扬志愿服务精神,凝聚文明向上力量。线网各站结合车站实际情况增补志愿者服务岗及志愿者服务点,实践解难题推动志愿服务制度化,强化全员社会意识、责任意识、奉献意识。2021年以来,累计开展小窗口大服务、站长接待日等各类志愿服务10余次,参与人员180人,服务对象达到2700余人次。
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